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設定から操作方法まで丁寧にお答えします
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いつでもどこでも、安心してレッスンが受けられます
入力・設定や操作方法などのお問い合わせ窓口です。
ご購入していただいたお客様専用のサポートセンターをご利用いただけます。
専任インストラクターが親切、丁寧に対応いたします。ご利用する際には、お客様番号が必要となります。
入力・設定や操作方法などのお問い合わせ窓口です。
ご購入していただいたお客様専用のサポートセンターをご利用いただけます。専任インストラクターが親切、丁寧に対応いたします。
ご利用する際には、お客様番号が必要となります。
| （注） | 無料の一般電話サポートサービスはご購入後3カ月間のみです。 それ以後の一般電話サポートはヘルプデスク年内契約のお客様のみの対象です。 通話料はお客様負担です。 |
| （1） | 料金は「診断ナビシリーズ」の導入本数にかかわらず一律ですから、複数のソフトをお使いになるほどお得です。 |
| （2） | つながらない場合には、専任インストラクターからお客様に折り返し電話対応いたします。 |
| （3） | お客様のご利用状況やお問い合わせ履歴のデータベース管理により、スムーズなサポートをさせていただきます。 |
| ヘルプデスク年間契約料 | 31,500円（税込） |
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商品について、お問い合わせの多い内容をFAQ (よくあるご質問&その回答集)としてホームページに掲載しています。 検索機能で該当項目をスピーディーに探すことができます。
| （注） | 該当項目が見つからない場合は、電子メールでの問い合わせも可能です(回答には数日かかる場合があります)。 |
決算ナビシリーズインストラクター、または会計ソフト公認インストラクターが、現地での導入・操作指導、インストール作業などを行ないます。
■訪問指導にあたってのご注意事項
お客様のご要望内容より料金が異なります。
ご訪問の場所により、別途交通費（実費）、出張費、宿泊費（実費）をご請求させていただきます。
導入日程の打ち合わせは、申込み時に行います。
料金のお支払いは、前払い制となっております。入金後のご返金は致しかねます。
お客様のご都合による訪問予定日3日前(弊社営業日数え)からのキャンセルにつきましては、1回分としてカウントさせて頂きます。
複数コンピュータ(ネットワーク版除く)または、3人以上でのご指導は、別途費用がかかります。
訪問指導サービス内容や料金等予告なしに変更することがあります。
訪問指導サービス内容の詳細につきましては、予約を含め事前にサポートセンターにお問い合わせください。
